Terminbuchung

Online Terminbuchungen von Transportaufträgen

Zur Belieferung der zahlreichen Kunden im nationalen und internationalen Umfeld, stellen Lieferanten höchste Anforderungen an den Bereich Logistik und Transport. Nach den Prinzipien des modernen Supply Chain Managements (SCM) sollte das richtige Produkt im richtigen Zustand zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung stehen und dies mit geringsten Kostenaufwand.

Für den Bereich Deutschland sorgt die online Terminbuchung für die Einhaltung von Kundenterminen. Auftraggeber und deren dazugehörigen Handelsorganisationen bedienen sich der Online-Terminbuchung, um die Transportaufgaben zu terminieren und Informationen über den Status der Transportaufträge abzufragen.

Dazu ist Deutschland in mehrere Verteilerzentren aufgeteilt. Jedes Verteilerzentrum ist somit räumlich abgegrenzt und ist für bestimmte Postleitzahlenbereiche definiert. Damit kann über die Verteilerzentren die Belieferung von Kunden in Gesamtdeutschland gewährleistet werden.

Zur Realisierung der Online-Terminbuchung kann der Dienstleistungsanbieter nach seinen Bedürfnissen in Abstimmung mit seinem Kunden Zeitkontingente pro Tag, oder anderen Zeiträumen, definieren und diese wiederum für jedes einzelne Verteilungszentrum unterschiedlich zu ordnen.

z.B.: für die Postleitzahl 17033, stellt der Dienstleistungsanbieter täglich 3 Zeiten mit jeweils einen Termin für eine Lieferung zur Verfügung:

6:30 - 08:00 Uhr (einen Termin)
7:00 - 09:00 Uhr (einen Termin)
7:00 - 11:00 Uhr (einen Termin), diese sind fest zugesagt und werden vom Anbieter 100%ig ausgeführt.

Darüberhinaus sind diese Kontingente und deren Buchungen pro Kontingent völlig variabel und können durch den Kunden individuell angepasst werden.

z.B. in folgende Kontingente
6:30 - 08:00 Uhr (drei Termine)
8:00 - 09:00 Uhr (drei Termine)
9:00 - 10:00 Uhr (drei Termine)
oder 10:00 - 12:00 Uhr (drei Termine)

Jede Tour ist mit entsprechenden Kapazitäten fest eingeplant. Sind die Kapazitäten zu einem bestimmten Termin durch eine bereits getätigte Buchung ausgelastet, steht dieser Tour-Termin nicht mehr zur Auswahl zur Verfügung.

Wenn der Kunde also einen Transportauftrag „online“ buchen möchte, benötigt er hier als Voraussetzung eine Auftragsnummer, diese Nummer wird bei beim Kunden während der Auftragserfassung z.B. im SAP erzeugt.

Vorrausetzung für eine Terminbuchung im Online-System sind im konkreten Fall die Auftragsnummer und optional die dazugehörigen Lieferscheinnummern. Aus diesen Daten geht hervor was zu transportieren ist und in welchen Mengen.